Гарантия
Фирма несёт ответственность только за услуги, оказанные в соответствии с прейскурантом.
Сроки
Гарантийный срок на ремонт компьютера — 1 месяц. В стоимость ремонта не входит цена на запасные части.
Гарантийный срок на установку/настройку программного обеспечения — 1 неделя.
Гарантия на нелицензионное программное обеспечение не распространяется. За лицензионную продукцию ответственность несёт фирма-производитель.
Фирма предоставляет собственную двухнедельную гарантию на всё поставленное оборудование и комплектующие. При наличии более длительной гарантии на оборудование гарантийные талоны передаются пользователю, и по истечении двухнедельного срока гарантийное обслуживание осуществляется фирмой, предоставившей гарантию, на её условиях.
Гарантия на услуги или комплектующие автоматически перестаёт действовать в случае изменения заказчиком аппаратной или программной конфигурации, установки на компьютер дополнительных программ, а также переустановки или перенастройки программ, установленных мастером.
Ответственность
Фирма не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, причиненные аппаратным и/или программным сбоем компьютера заказчика.
Фирма не несёт ответственности за отказ фирмы-производителя или продавца компьютера или комплектующих от гарантийного обслуживания, причиной которого послужили работы, выполненные мастером.
Фирма не несёт юридической и/или какой-либо другой ответственности за действия сотрудника фирмы, не предусмотренные прейскурантом.
Гарантийные обязательства распространяются только на неисправности оборудования, поставленного фирмой или возникшие в результате работы сотрудников фирмы.
При установке предварительных или бета-версий программного обеспечения фирма не гарантирует его работоспособность и/или возможность установки на компьютер заказчика.
Мастер имеет право в такой ситуации либо отказаться от установки этого обеспечения, либо при неудачной попытке установки требовать оплаты за проведённые работы.
Все установленные предварительные и/или бета версии программного обеспечения должны быть удалены заказчиком после ознакомления.
Соглашение о сохранении конфиденциальности
Принимая заказ на работу, исполнитель соглашается сохранять конфиденциальность в отношении информации, которая становится ему известной в ходе выполнения им своих обязанностей по договору оказания услуг.
В случае нарушения соглашения о конфиденциальности исполнитель несёт полную материальную и юридическую ответственность перед заказчиком.
Исполнитель гарантирует строжайшее невмешательство в дела заказчика и соблюдение секретности в отношении всей информации, полученной от заказчика в ходе работ.
Исполнитель никому не продаёт и не разглашает персональную информацию о заказчиках.
Исполнитель вправе передать персональную информацию о заказчике третьим лицам только в том случае, если:
- заказчик сам изъявил желание раскрыть эту информацию;
- без этой информации заказчик не может воспользоваться желаемым продуктом или услугой.